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目前，保安行業(yè)普遍面臨保安整體素質(zhì)不高、保安職業(yè)認同感低、缺乏健全激勵機制、保安公司之間不正當競爭等問題，嚴重制約保安行業(yè)的發(fā)展，如何解決這些問題呢，小編認為可以從以下幾個方面進行。

一、堅持專業(yè)型與復合型相結(jié)合的人才培養(yǎng)，不斷增強隊伍實力。

1、以基礎(chǔ)教育培訓為根本，不斷錘煉隊伍素質(zhì)。保安服務作為一種特殊行業(yè)，對從業(yè)人員的要求也自然有其特殊性。除了要把好進人關(guān)，嚴防染有惡習及帶有劣跡的人加入行業(yè)外，還應重視和加強從業(yè)人員的基礎(chǔ)教育培訓，確保隊伍的整體素質(zhì)。

2、有的放矢地開展各項專業(yè)技能培訓。保安服務企業(yè)作為專業(yè)的安全防范組織，必須要有一支穩(wěn)定的專業(yè)保安隊伍，以專業(yè)的能力和優(yōu)勢，吸引客戶。同時，還必須適應社會發(fā)展對保安行業(yè)提出的新的市場需求，有的放矢地開展各類專項技能培訓，努力打造一支專業(yè)型、復合型團隊。如針對物業(yè)保安，開展水電氣的維護、突發(fā)病人的緊急救助技能培訓；對文化娛樂場所保安，開展治安管理法律法規(guī)知識培訓；對技防保安，開展電腦操作、技防器材安裝、使用和維護培訓；對武裝押運員開展特種車輛駕駛和槍械的保養(yǎng)使用技能培訓等，努力培養(yǎng)和造就一批崗位能手。，

3、著力加強對班組長的培養(yǎng)選拔。能不能帶出一支作風過硬、業(yè)務精通的保安隊伍，班組長所發(fā)揮的作用十分關(guān)鍵。班組長直接工作在保安服務的第一線，既是“將”，又是“兵”；既是“指揮員”，又是“戰(zhàn)斗員”，他們對保安員的日常工作狀況、思想狀態(tài)最了解，也最容易與保安員溝通，可以說是他們維系著整個隊伍的正常運轉(zhuǎn)，他們的能力強弱、工作敬業(yè)程度，能否與客戶建立起良好的合作關(guān)系，都直接影響到整個隊伍的態(tài)勢?？梢赃@樣說，選用好班組長，就是把握住了隊伍建設(shè)的著力點。因此必須注重班組長的培養(yǎng)、選拔工作，使他們成為構(gòu)成整個隊伍強大戰(zhàn)斗力的中堅力量。

二、堅持人文關(guān)懷與權(quán)益保障相結(jié)合，不斷提升隊伍合力。

從某種意義上講，保安員屬于社會弱勢群體，更需要全社會予以充分的關(guān)注與關(guān)懷。保安服務企業(yè)不僅要加強保安員的教育管理，同時也要給予他們更多的人文關(guān)懷，既從經(jīng)濟和道義上關(guān)懷，也要為他們搭建一個充分展示自我，實現(xiàn)個人價值，達到精神愉悅的平臺，激發(fā)保安員對企業(yè)的認同感、歸屬感和榮譽感，促進隊伍和諧，提升團隊合力。

1、切實重視和關(guān)懷保安隊伍。要積極開展各類評選表彰活動，充分利用各種媒體，大力地宣傳保安先進人物和典型經(jīng)驗，樹立起保安員的職業(yè)自豪感，增強職業(yè)吸引力。同時，從細節(jié)入手，從小事體現(xiàn)，關(guān)注保安員的工作，關(guān)心保安員的生活，建立領(lǐng)導定期走訪、節(jié)日慰問、生日祝福、疾病探視、困難幫扶等制度。要堅持厚愛與嚴管相結(jié)合，健全思想政治工作責任制度和保安員思想狀況定期分析制度，對保安隊伍中呈現(xiàn)的傾向性和苗頭性問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決。對有思想情緒的隊員要責任到人，通過調(diào)查分析和組織生活等多種形式，開展說服教育和心理疏導，以真摯的情感溫暖人心，搭建起管理者與保安員之間平等交流溝通的平臺。要認真落實保安服務的各項操作規(guī)程，加強保安勤務工作的日常檢查、現(xiàn)場督察，定期開展客戶滿意度調(diào)查，不斷完善內(nèi)部和外部監(jiān)督機制，從而使保安員真正感受到組織的重視與關(guān)懷，把自身融入到保安這個大家庭，以主人翁的姿態(tài)投身于企業(yè)的發(fā)展與建設(shè)中。

2、強化保安員的權(quán)益保障工作。保安員作為社會治安防范的一支有生力量，處于矛盾沖突的最前沿，被打罵、被傷害，甚至流血犧牲，導致其人格權(quán)、名譽權(quán)、人身權(quán)受侵害的事例屢見不鮮，公安機關(guān)要果斷處理、堅決打擊這些侵權(quán)行為，大力弘揚正氣，為保安員伸張正義，杜絕保安員流汗流血又流淚的現(xiàn)象。同時，要認真貫徹執(zhí)行《勞動合同法》，建立健全黨團工會組織，鼓勵保安員參與企業(yè)管理；不斷改進保安員的勞動條件，落實保安員的每周固定時長工作制和年休假制度；不折不扣地落實保安員社會保險等法定保障工作，并依靠大家的力量，建立渚如保安基金會等形式的自助機構(gòu)，及時對家庭有困難、人身權(quán)益受侵害的保安人員進行幫扶和救助。

3、營造良好的企業(yè)文化氛圍，增強隊伍凝聚力。隊伍建設(shè)，在一定程度上講，就是用文化塑造人。要營造一種企業(yè)文化來統(tǒng)一價值取向，作為凝聚人心的力量源泉，形成一種強大的精神動力。質(zhì)量方針是企業(yè)文化的靈魂，必須與保安服務“社會責任為先”的經(jīng)營理念相吻合，體現(xiàn)出“安全第一，服務上乘，品質(zhì)卓越，評價良好，一心為民”的核心追求。圍繞這一目標，要致力于持續(xù)提高保安員的職業(yè)素質(zhì)，包括思想道德、職業(yè)技能等；積極營造敬業(yè)奉獻、公平正義、團結(jié)協(xié)作的良好風氣，鼓勵保安員勇于同違法犯罪行為做斗爭，積極參與社會矛盾化解、巡邏防范、秩序維護工作；不斷探索保安人性化管理，創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，關(guān)心隊員生活，解決后顧之憂，使廣大保安能夠真正的熱愛保安企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。

三、健全激勵機制，營造公平合理的用人制度。

1、健全激勵機制，營造公平合理的用人制度。俗話說“小功不獎則大功不立，小過不戒則大過必生。”只有做到獎功罰過、獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶，才能使先進受到獎勵、后進受到鞭策，真正調(diào)動起廣大保安員的工作熱情。為此，要建立健全一套大多數(shù)人認可的、科學的、透明的、公平合理、行之有效的激勵機制，把保安員的績效考核、薪酬福利、級別晉升、職務提拔、評先獎勵等納入其中，科學制定，合理量化，全面評估，嚴格考核。獎懲激勵要與榮譽掛鉤、與經(jīng)濟利益掛鉤，強化正負激勵效益，注重獎懲兌現(xiàn)，讓保安員在平等、開放、公平、公正的環(huán)境下，充分展示自己，激發(fā)競爭意識，發(fā)揮深層潛能，最大限度地調(diào)動起保安員的工作熱情，從而煥發(fā)出積極向上的勃勃生機。

2、用典型示范鞭策人。要立足保安服務崗位，大力開展平安崗點、紅旗車組、保安標兵等創(chuàng)建活動，積極推廣先進模范的好經(jīng)驗、好做法，利用經(jīng)驗交流會、事跡報告會等，使保安員的敬業(yè)、奉獻精神產(chǎn)生一種春風化雨、潤物無聲的感召力，努力營造崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好氛圍，激發(fā)保安員在平凡崗位建功立業(yè)、在艱苦崗位奮發(fā)有為，從而使老典型有新經(jīng)驗，老先進有新發(fā)展，使個別積極因素倍增為群體效益。望我們保安界各級管理者都認真總結(jié)我們?nèi)嗄陙硭〉玫慕?jīng)驗，大量宣傳保安人先進事跡來擴大社會影響力，進一步得到政府和社會認可，逐漸有效提升保安員的社會地位。

四、各保安公司要自律。

勞動保障應得到全面普及，各級領(lǐng)導十分重視，方式多樣常抓不懈。但有些企業(yè)仍然抓而不力，有些企業(yè)仍然把養(yǎng)老金這一塊充當盈利在核算。這樣是不明智的選擇，企業(yè)到一定時候是要吃大虧的，同時也損害了保安員的合法權(quán)益。各企業(yè)領(lǐng)導在競爭中應不忘保安員的社會勞動保障。根據(jù)當前保安服務業(yè)存在的壓價競爭的問題，不少地區(qū)為了規(guī)范保安市場也想了很多辦法。比如，由保安管理部門與物價部門取得聯(lián)系溝通，再由物價部門給保安行業(yè)制定出適合當?shù)厍闆r的保安服務收費標準的指導價，成功地遏制了惡意競爭勢頭。

保安服務業(yè)是新興行業(yè)，正逐步走向正規(guī)，現(xiàn)有的一些成績我們還不能炫耀，只有努力做好隊伍管理，才是未來發(fā)展的需要。目標總是高不可攀，但保安工作一定要腳踏實地，最終才能迎來更美好的明天。面向未來，困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，通過保安服務企業(yè)對隊伍的嚴于管理、善于管理，保安隊伍素質(zhì)一定會逐步提高，從而達到客戶的滿意、員工的滿意、社會的滿意。

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