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押運(yùn)服務(wù)是我們茂名保安服務(wù)公司的服務(wù)項(xiàng)目之一，是一項(xiàng)危險(xiǎn)系數(shù)比較高的工作，工作過(guò)程中，難免遇到各種突發(fā)事件，面對(duì)這些突發(fā)事件，需妥善處理才能避免損失，下面茂名保安服務(wù)公司就常遇的押運(yùn)事故及處理方法做了整理，和大家分享。

一、押運(yùn)交通事故處理

《道路交通安全法》中對(duì)“交通事故”的定義是，車輛在道路上因過(guò)錯(cuò)或者意外造成的人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的事件。其中“道路”是指公路、城市道路和雖在單位管轄范圍但允許社會(huì)機(jī)動(dòng)車通行的地方，包括廣場(chǎng)、公共停車場(chǎng)等用于公眾通行的場(chǎng)所。押運(yùn)交通事故就是事故的一方主體是押運(yùn)車輛而發(fā)生的交通事故?！兜缆方煌ò踩ā芬?guī)定，根據(jù)人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的程度和數(shù)額，可以分為輕微交通事故、一般交通事故、重大交通事故和特大交通事故。

當(dāng)交通事故發(fā)生后，當(dāng)事人由于受到意外的精神刺激，面對(duì)撞壞的車輛、倒地的傷者往往不知所措。是馬上搶救傷者還是首先盡力保護(hù)所押財(cái)物？如要搶救傷者，事故現(xiàn)場(chǎng)怎么保護(hù)好？這一系列問(wèn)題都要刻不容緩去解決。作為押運(yùn)人員必須面對(duì)復(fù)雜的事故現(xiàn)場(chǎng)，作出正確的判斷。

（一）押運(yùn)車輛發(fā)生交通事故時(shí)，押運(yùn)人員必須分清事故的原因，是一般的交通事故，還是人為故意造成的交通事故。對(duì)于后者，押運(yùn)人員必須保持高度警惕，防止違法行為人借機(jī)盜竊、搶奪所押物品。

（二）押運(yùn)車輛發(fā)生交通事故時(shí)，押運(yùn)駕駛員應(yīng)立即停車，判明事故輕重，分別采取相應(yīng)的處理措施。

1、發(fā)生輕微交通事故和一般交通事故時(shí)，押運(yùn)人員必須堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)所押物品和財(cái)產(chǎn)的安全，在保護(hù)好標(biāo)的物前提下，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，并向交警說(shuō)明情況，盡力達(dá)成先放行后處理的意見(jiàn)。

2、發(fā)生重大交通事故和特大交通事故的，押運(yùn)人員應(yīng)分工配合，如有人員傷亡，應(yīng)立即攔截過(guò)往車輛，盡快將傷者送往醫(yī)院搶救或向120求助，因搶救受傷人員變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)標(biāo)明位置；同時(shí)，另外的押運(yùn)人員應(yīng)高度警惕，守護(hù)好押運(yùn)物品，立即向公司、交警報(bào)告事故情況，尋求支援。

3、如圍觀人員較多或現(xiàn)場(chǎng)秩序難以控制，而交警又未趕到時(shí)，押運(yùn)人員應(yīng)盡力維持秩序，防止發(fā)生哄搶等突發(fā)事件；同時(shí)，應(yīng)尋求群眾救助事故受傷人員，保護(hù)好守衛(wèi)目標(biāo)的安全，立即向110報(bào)警及向本單位報(bào)告。

（三）因搶救傷者、財(cái)產(chǎn)或其他原因必須改動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，要做好明顯標(biāo)記，特別注意對(duì)路面上遺留的散落物及細(xì)小痕跡的保護(hù)，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。

二、押運(yùn)火災(zāi)事故處理

隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消防工作的重要性越來(lái)越突出。消防包括了兩層含義：一是做好預(yù)防火災(zāi)的各項(xiàng)工作，防止火災(zāi)發(fā)生；二是一旦發(fā)生火災(zāi)，就應(yīng)當(dāng)及時(shí)、有效地進(jìn)行撲救，減少火災(zāi)的危害。

（一）押運(yùn)火災(zāi)事故特點(diǎn)

押運(yùn)火災(zāi)事故是指押運(yùn)車輛和押運(yùn)財(cái)物發(fā)生火災(zāi)引起的事故。押運(yùn)火災(zāi)事故具有以下特點(diǎn)：

1、起火快、燃燒猛。車輛用汽、柴油或其他氣態(tài)物質(zhì)作燃料，它們都易揮發(fā)、燃點(diǎn)低、易爆燃；燃料、橡膠管、輪胎及其他車內(nèi)裝修材料等均為易燃物品，火災(zāi)荷載大，易造成猛烈燃燒；汽車在行駛中，供氧充足，易形成“風(fēng)助火威”。

2、易形成爆炸燃燒。車輛起火后，常伴有燃料箱、燃料管等容器、管線爆炸破裂，形成池火災(zāi)或者噴濺火災(zāi)，擴(kuò)大火災(zāi)面積。

3、疏散困難，易中毒。車體的橡膠、塑料構(gòu)建及其所載物品，在燃燒過(guò)程中，容易產(chǎn)生有毒有害煙霧。如車門被碰撞擠壓變形，開(kāi)啟困難，容易給人員安全疏散帶來(lái)難度，造成傷亡。

4、發(fā)動(dòng)機(jī)部位易起火。汽車發(fā)動(dòng)機(jī)部位燃料、電和火源、熱源相對(duì)集中，尤其在行駛途中，故障率較高，著火頻率大。

5、損失大。由于押運(yùn)車輛的所載財(cái)物為現(xiàn)金和貴重物品，一旦發(fā)生火災(zāi)事故，損失嚴(yán)重。

（二）預(yù)防車輛火災(zāi)的8項(xiàng)守則

1、車內(nèi)禁止存放易燃物品。如果把打火機(jī)等易燃易爆物品放在車內(nèi)，會(huì)因外界高熱而膨脹或爆炸引起火災(zāi)。

2、停車時(shí)防止排氣管廢氣直接與樹(shù)葉或與樹(shù)枝接觸。在干樹(shù)葉或雜草上行駛時(shí)預(yù)防發(fā)動(dòng)機(jī)及排氣管被這些物質(zhì)黏住而引起火災(zāi)。

3、禁止安裝原車配置之外的其他電器。使用額定容量以外的電器時(shí)由于負(fù)荷過(guò)大，線束容易短路而造成火災(zāi)。

4、改造CD機(jī)時(shí)不要隨便加裝線束。加裝配線時(shí)，容量不同的配線之間會(huì)產(chǎn)生熱量而引起火災(zāi)。

5、禁止使用規(guī)定燈泡以外的其他燈泡。為了使燈更亮而使用超過(guò)額定容量的燈泡配線負(fù)荷過(guò)大而可能導(dǎo)致火災(zāi)（必須使用規(guī)定的純正配件）。

6、禁止發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)狀態(tài)下在車內(nèi)休息。如果長(zhǎng)時(shí)間踩加速踏板，消音器會(huì)過(guò)熱，地面的樹(shù)枝、干草燈易燃物可能會(huì)受熱燃燒而引起火災(zāi)。

7、定期對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)艙進(jìn)行檢查。發(fā)動(dòng)機(jī)艙被機(jī)油污染是必須定期檢查的事項(xiàng)。機(jī)油殘留物和粘上機(jī)油的紙或樹(shù)葉也會(huì)導(dǎo)致火災(zāi)的發(fā)生，所以要經(jīng)常維護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī)艙的清潔。日常檢查或定期保養(yǎng)時(shí)要清除發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)的異物。

8、吸煙后要確認(rèn)煙頭是否完全熄滅。如果在煙沒(méi)有完全熄滅的狀態(tài)下，長(zhǎng)時(shí)間放置在車內(nèi)，也有可能會(huì)引起火災(zāi)。

（三）押運(yùn)火災(zāi)事故處理的要領(lǐng)

1、運(yùn)鈔車在執(zhí)行任務(wù)時(shí)起火，應(yīng)立即停車，及時(shí)撲救，迅速采取一切有效措施進(jìn)行撲救。如火勢(shì)蔓延，應(yīng)立即停車報(bào)警，同時(shí)全力進(jìn)行搶救；如火勢(shì)已經(jīng)失控，押運(yùn)人員又處在孤立無(wú)援的情況下，應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告，同時(shí)轉(zhuǎn)入緊急火災(zāi)處理程序。發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)盡量搶救物資，最大限度地減少火災(zāi)造成的損失并撥打電話報(bào)警，與公司取得聯(lián)系。

2、及時(shí)將所押資金和物品轉(zhuǎn)移到安全地帶，全力保護(hù)好所押物品，有必要時(shí)及時(shí)向公安報(bào)警，請(qǐng)求護(hù)衛(wèi)，確保人員和庫(kù)款的安全。

3、滅火后，押運(yùn)員應(yīng)安排人員留守并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)拍照取證，存檔，協(xié)助公安消防人員進(jìn)行事故調(diào)查，并統(tǒng)計(jì)被消耗和損壞的消防器材。

三、押運(yùn)哄搶事故處理

押運(yùn)哄搶事故，是指押運(yùn)財(cái)物被不明真相的人成群結(jié)隊(duì)地公開(kāi)掠奪走，嚴(yán)重危害社會(huì)的事件。由于這類事件往往參與的人數(shù)較多，在處理上必須慎重。要攔阻少數(shù)為首者，教育爭(zhēng)取參與的一般群眾。

（一）押運(yùn)哄搶事故的特點(diǎn)

押運(yùn)哄搶事故的特點(diǎn)如下：

1、哄搶的對(duì)象，是各種押運(yùn)財(cái)物，包括押運(yùn)資金和押運(yùn)財(cái)產(chǎn)。

2、押運(yùn)哄搶事故在客觀方面表現(xiàn)為聚眾哄搶押運(yùn)財(cái)物。所謂哄搶，是指三人或者三人以上聯(lián)合起來(lái)，“蜂擁”搶奪押運(yùn)公私財(cái)物。第一，必須是“哄搶”。即從人數(shù)上來(lái)看，必須是三人或者三人以上，有時(shí)可能達(dá)上百人，二人或者二人以下構(gòu)不成“哄搶”；第二，必須是行為人聯(lián)合行動(dòng)。第三，哄搶的對(duì)象既包括押運(yùn)財(cái)物，也包括押運(yùn)車輛、押運(yùn)公司及押運(yùn)人員的私有財(cái)產(chǎn)。

3、押運(yùn)哄搶事故的主體為一般主體，其中的“首要分子”，是指在哄搶中起組織、策劃、指揮作用的人員。“積極參加的人”一般是指在哄搶中，積極出主意，起骨干帶頭作用，哄搶財(cái)物較多的人。

（二）押運(yùn)哄搶事故處理要領(lǐng)

遇到押運(yùn)哄搶事故，應(yīng)把握以下處理要領(lǐng)：

l、遇到有群眾哄搶時(shí)，要向群眾宣傳有關(guān)法律、法規(guī)，并嚴(yán)重指出，哄搶是違法的，使之停止哄搶，特別要先做那些帶頭哄搶人員的工作，不聽(tīng)勸阻的要堅(jiān)決制止，慎重、冷靜地進(jìn)行處理。

2、迅速將發(fā)生群眾哄搶事件的時(shí)間、地點(diǎn)，參與人數(shù)等具體情況報(bào)告公司總部控制中心，并立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)警，爭(zhēng)取援助支持，并重點(diǎn)記清為首骨干分子的體貌特征等情況，便于事后處理。

3、保安押運(yùn)人員應(yīng)將臨場(chǎng)處理的措施方法記錄在案。

四、押運(yùn)搶劫事故處理

押運(yùn)搶劫事故是指押運(yùn)員在押運(yùn)中遇有公開(kāi)使用暴力、脅迫或其他手段，強(qiáng)行掠奪或毀壞所押財(cái)物的突發(fā)事故。押運(yùn)搶劫事故侵犯的客體是押運(yùn)財(cái)物的所有權(quán)和押運(yùn)人員的人身權(quán)利。對(duì)于搶劫犯來(lái)說(shuō)，他最根本的目的是要搶劫財(cái)物。押運(yùn)搶劫事故的客觀方面表現(xiàn)為違法行為人對(duì)押運(yùn)財(cái)物的守護(hù)者當(dāng)場(chǎng)使用暴力、脅迫或者其他對(duì)人身實(shí)施強(qiáng)制的方法，強(qiáng)行劫取公私財(cái)物的行為。

遇到押運(yùn)搶劫事故保安員應(yīng)如何處理？

（一）押運(yùn)途中遇有搶劫，保安押運(yùn)人員應(yīng)堅(jiān)決果斷地予以制止，并將搶劫分子送到警察機(jī)關(guān)，同時(shí)要注意自身安全。

（二）如果犯罪分子行兇，保安押運(yùn)人員應(yīng)采取正當(dāng)防衛(wèi)措施將其制伏；如果犯罪分子人數(shù)較多并持兇器時(shí)，應(yīng)迅速掩護(hù)車輛或取、運(yùn)款人員轉(zhuǎn)移至安全地帶，并就近報(bào)警，設(shè)法牽制住犯罪分子，待警察或援兵來(lái)時(shí)將犯罪分子抓獲。

（三）遇有犯罪分子劫持人質(zhì)，押運(yùn)人員應(yīng)慎重而機(jī)智地對(duì)待，與公安機(jī)關(guān)取得聯(lián)系，妥善解決。應(yīng)指出的是，搶劫是一種暴力犯罪，保安押運(yùn)人員應(yīng)機(jī)智勇敢，巧妙周旋，不能貪生怕死，臨陣脫逃。

（四）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。劫匪如遺留有兇器、作案工具等，不要用手觸摸，不要讓無(wú)關(guān)群眾進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。如現(xiàn)場(chǎng)在交通要道、公共場(chǎng)所，人多擁擠，無(wú)法將劫匪留下的證物留在原處的，要一一收拾起來(lái)，交給公安人員處理。

（五）訪問(wèn)目擊群眾，收集發(fā)生劫案的情況，提供給公安機(jī)關(guān)。同時(shí)，公安人員為勘察現(xiàn)場(chǎng)或現(xiàn)場(chǎng)未勘察完畢，不能離開(kāi)。

（六）押運(yùn)員或在場(chǎng)群眾有受傷的，要立即截車送醫(yī)院搶救。

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