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保安班長是保安公司的一線帶兵人，常年工作在安全保衛(wèi)工作第一線，保安班長與隊員同吃、同住、同工作、同學習、同娛樂。班長是保安駐勤單位的安保第一責任人，保安班長的管理水平，包括其帶兵能力、組織能力、指揮能力，直接影響到保安隊伍的整體素質。怎樣當好保安班長，管好隊伍帶好兵，是值得學習和探討的課題。特別是一些相對獨立的保安班，班長的責任更大，身上的擔子更重，班隊的管理難度更大。

從嚴格履行職責做起

熟悉保安班長的主要職責是指導班長開展工作，當好保安班長的重要依據，所以說，保安班長的管理能力、帶兵能力的提高，主要是看保安班長履行職責情況的好與差，在實際工作中要求班長履行職責要嚴格，對照職責找差距，貫徹職責要徹底，要做好以下幾個方面的工作。

一是組織全班保安員進行學爿和訓練。在保安班長職責中明確規(guī)定了，作為一名班長，必須要組織全班隊員學爿和訓練。但是有少數班長對學習和訓練思想認識不到位，總認為“完成好上崗執(zhí)勤就行了，學習和訓練無關緊要，沒有什么用處”。實際上，保安員的學習和訓練是保安班的全面建設必不可缺少的兩件法寶。平時所說的“三種步伐的行進與停止”、敬禮、擒敵技能、安全防衛(wèi)術、車輛指揮手勢等都是班長組織全體隊員實施訓練的工作范圍，“以訓促管、以管促洲”，這是有效的帶兵之道。在安保一線工作的保安班長中，有一部分保安班長非常重視保安員的學習和訓練，保安班的建設開展得好，保安隊伍就較為穩(wěn)定，很少出現隊員流失的現象，在這樣的管理環(huán)境下，讓隊員感覺到“即嚴肅、又活潑”，工作有干勁、有規(guī)律、有盼頭。而有的保安班缺乏訓練，隊員紀律松散，久而久之，隊員感覺到沒有意思，則會產生離隊的想法，這與保安班長工作不認真，管理水平差有直接的關系。

二是加強與客戶保衛(wèi)部門的聯系和溝通。保安班長應經常和駐勤單位保衛(wèi)部門或主管安全工作的領導保持聯系。協助開展安全檢查，發(fā)現問題及時解決，重要情況及時匯報。重大問題實行“雙向匯報”。也就是說一旦發(fā)生問題，一方面，向駐勤單位保衛(wèi)部門主管領導匯報；另一方面，向保安公司值班領導匯報，協調好各方面的工作。

三是充分利用班務會指導全班的工作。組織召開班務會，部署工作，勤務講評，思想教育，這些都是班務會的具體內容，應當做到時間、人員、內容、效果四落實，做好會議記錄。保安班長要按時組織召開班務會。例如，班長可在召開班務會之前，將上周工作進行歸納，表揚先進，督促后進隊員。同時，班長要鼓勵隊員發(fā)言，讓隊員集思廣益，出主意，想辦法，參與保安班的建設，引導隊員多提建設性意見，在班務會上要充分調動隊員的工作積極性。

四是注重關心保安員的成長和進步。作為保安班長，要時刻關心隊員的生活、學習、工作等情況，真誠幫助他們解決困難和實際問題。俗話說，“管兵必須愛兵”。作為一班之長，要處處關心隊員，想隊員所想，急隊員所急，幫隊員所需，關心隊員的成長和進步。

從經常性思想工作抓起

如何當好一名保安班長，這是班長隊伍需要探泔的核心問題。俗活講：“班長是軍中之母”，“班長是兵頭將尾”。說明班長的責任之重大，位置之重要。保安班長要把隊員的思想教育放在第一位，講究辯證法，掌握好帶兵方法，正確處理好帶兵工作中的四個關系：教育人與了解人的關系，愛護人與尊重人的關系，感性和理性的關系，言教與身教的關系。

教育人與了解人的關系。所謂教育人，要知人。知人是教育人的基礎和前提，不了解人、不熟悉人，無的放矢做思想工作，是不可能有效果的。具體要知人什么呢？知其往、知其今、知其短、知其本人、知其家庭、知其表、知其里、知其言。只有真正地了解隊員，摸清隊員的思想脈搏，切實掌握隊員的思想動態(tài)，有針對性地教育隊員，才能真正教育好隊員，使隊員思想認識到位，安心本職工作，讓隊員心服口服，達成教育人的目的。

愛護人與尊重人的關系。作為保安班長，在愛護和尊重保安員的關系處理上是十分重要的。愛從來都是相互的，愛護人與尊重人也是不可分離的。在部隊，無論是戰(zhàn)爭年代還是和平時期，愛護士兵都是革命隊伍的優(yōu)良傳統(tǒng)，是部隊的性質決定的，是官兵情同手足的關系決定的。在保安隊伍中，班長愛護隊員是一種義務，是一項工作，更是一種責任。目前，在保安隊伍中存在著少數班長不關心、不愛護隊員的現象，隊員就會有想法、有看法。有的班長以領導自居，說話盛氣凌人，甚至是拳腳相加；當隊員家中有困難或生病時，不關心、不過問，這樣下去，班長的責任、威信都是一句空話。久而久之，這個保安班就會成為一盤散沙，就會喪失戰(zhàn)斗力。這是少數保安班長對“班長是軍中之母”的美稱體會不到、理解不深的表現。作為保安班長，必須要有慈母一樣的心，關心隊員像關心自己的兄弟一樣。當隊員在工作中出現失誤和差錯時，要耐心地說服教育，不能任其發(fā)展，不能漠不關心，更不能偏愛、溺愛隊員。所以保安班長必須充分理解愛護人與尊重人的關系。

感性和理性的相互關系。這里所說的也就是情和理的關系。情，固然重要，如不能曉之以理，就會感情用事，違背原則。情和理在思想政治工作中各有其作用，兩者同等重要，情不能代替理，理不能代替情。保安隊伍中做思想政治工作，就是要以理服人，在說理當中又要帶著深厚的感情，要把情和理結合起來，這是保安班長帶兵的基本方法。例如：保安員家中有事，按理說應該讓他回家看望，但由于客戶單位正趕上臨時性重大安保勤務，確實人員緊張。在這種情況下，如果班長不具備處理二者之間關系的能力，有可能造成保安隊員的流失。處理這些問題時，要求班長要做隊員的思想工作，給隊員講清道理，在客戶需要加強安保力量的關鍵時候，作為保安員應該講奉獻，識大體，顧大局。通過深入細致的思想工作，隊員肯定會理解的。過了這段時間，安排隊員休假，這個矛盾就解決了。因此，班長既要考慮保安公司的利益，考慮客戶單位的利益，又要站在保安隊員的角度設想，全盤考慮工作，精心安排工作，充分利用辯證的方法處理情和理的關系。

言教與身教的相互關系。在保安班長隊伍中，有個別的保安班長存在著只會說而不去做，或者只會默默去做而不善于說的現象。結合保安隊伍的建設實際，尤其是對班長來說，在保安班中如何做到以身作則、率先示垂范是非常重要的，這也是加強保安隊伍建沒的前提。作為班長，言教和身教是相輔相成，缺一不可的，但身教重于言教。管理人、教育人是一門實踐性很強的科學管理藝術，管理工作一半靠說，一半靠做，講話要言之有理，言之有情，言之有物，言之有信。其次，要做表率，有些道理不僅是講出來的，而且是做出來的。俗活說，“其身正不令則行，其身不正雖令不從”。保安班長只有以身作則，才能給隊員做出榜樣，從而凋動隊員工作積極性。班長必須懂得自己既是教育者，又是受教育者。

抓好保安班的制度落實

要想當好保安班長，必須始終堅持帶兵“六原則”的工作方法，同時也要全面落實保安公司的制度和客戶單位的指示要求，在完成任務的同時堅持科學帶兵，文明帶兵。

管理教育的原則。班長既是管理者，又是被管理者，班長應愛護隊員、關心隊員、處處為隊員著想，有成績多表揚，有缺點多指教，不搞小團體主義，老鄉(xiāng)觀念，一碗水端平，不搞親疏遠近之分。

民主集中制的原則。保安班長是駐勤一線的帶兵之人，不能實行獨裁主義式的個人說了算，遇事應該多聽隊員的建議，只有發(fā)動隊員群策群力，才是解決問題的最佳方法。遇事多同隊員商量，拿不準的事多清示上級領導，作為保安班長特別要學會用民主的方法帶兵，既要民主，又要集中。

嚴格管理的原則。作為保安班長，就是要嚴格按條令、條例和各種規(guī)章制度辦事，要嚴得有理，嚴得可行，嚴在情理中，不任意“加碼”。嚴格管理要嚴得有方，講究嚴格的藝術，掌握嚴格的標準，同時要因人而異，循序漸進，切忌簡單粗暴。

耐心說服教育的原則。所謂耐心說服教育，就是從保安員的思想教育入手，教育隊員熱愛本職，學習工作方法，啟發(fā)隊員的思想覺悟和工作責任心。

教養(yǎng)一致的原則。所謂教養(yǎng)一致，就是把教育與養(yǎng)成緊密結合起來，培養(yǎng)隊員良好的素質和作風，從保安隊員的起居作息、穿衣戴帽、一舉一動、一言一行抓起，小到著衣、個人衛(wèi)生是否符合要求，個人舉止有無背手、袖手、插手等現象，在教育上要細，要持之以恒，在養(yǎng)成上要細，從點滴小事抓起。所以教育和養(yǎng)成二者同等重要，也是培養(yǎng)保安員的有效方法。

為人表率的原則。在保安隊伍管理教育中班長要嚴于律己，身體力行，身先士卒當好“排頭兵”，通過自己的模范作用，建立起管理教育的權威，以自己的實際行動潛移默化地影響每個隊員。保安班長要把帶兵理淪與保安服務工作的實際緊密結合起來，用自身的模范行動去帶動隊員，影響隊員，感召隊員，在保安勤務和協警工作中切實起到“兵頭將尾”的模范作用。

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