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茂名保安公司巡檢隊(duì)員們的故事

發(fā)布日期:2015年10月19日 來(lái)源:www.gzjxnfs.com 已被瀏覽 4967次

淺金色的云霞,最終零落天幕,灑下一地殘破的華麗。當(dāng)周身勞碌終歸沉寂,寧?kù)o的壓迫感襲來(lái),夜,悄至!

每當(dāng)夜深人靜,人們安然入夢(mèng)之時(shí),在廣東省茂名市的各個(gè)角落,總有一些不眠的“守夜人”,蓄勢(shì)待發(fā),守衛(wèi)著一方安寧。

奉獻(xiàn)青春奉獻(xiàn)愛(ài)

凌晨時(shí)分,接警員張美華利索地?fù)Q上保安制服,來(lái)到接警臺(tái)前。又是一個(gè)相似的夜晚,腦海中浮現(xiàn)出剛剛哄完4歲兒子睡覺(jué),兒子在睡夢(mèng)中呼喚母親不要離開的場(chǎng)景。只是一聲輕嘆,畫面一閃而過(guò),來(lái)不及片刻的遲疑,張美華便帶上耳機(jī),翻開厚厚的登記本,進(jìn)入了繁忙的工作狀態(tài)。

只有走進(jìn)茂名市保安服務(wù)公司的接警中心才會(huì)了解到,接警臺(tái)其實(shí)并沒(méi)有警匪電影中的喧鬧和澎湃,有的是清脆的鍵盤敲擊聲和輕聲細(xì)語(yǔ)、此起彼伏的對(duì)話回復(fù),接警員承擔(dān)著每宗信息警情的全面協(xié)調(diào)、指揮、發(fā)布指令、落實(shí)督促等重要職責(zé),每天24小時(shí)不間斷堅(jiān)守執(zhí)勤,要處理2000多條各種信息和客戶電話。

“每天要接兒百個(gè)電話,有時(shí)要面對(duì)用戶的抱怨和指責(zé),甚至是辱罵,我們也是很委屈。”話語(yǔ)間,張美華的神情總是顯得云淡風(fēng)輕:“當(dāng)然表?yè)P(yáng)你的話也是很多啊!面對(duì)他們的不理解,我們也要換位思考,將心比心,把他們當(dāng)成家人,其實(shí)設(shè)身處地考慮一下他們當(dāng)時(shí)著急的心情,也就能理解了。面對(duì)他們對(duì)你業(yè)務(wù)的認(rèn)可時(shí),覺(jué)得挺自豪的。”

今年是張美華接觸接警員崗位的第十二個(gè)年頭,十二年的堅(jiān)守,使得她在業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)水平上都成為了公司的標(biāo)桿和隊(duì)員心中的榜樣。十二個(gè)寒暑春秋,一個(gè)女孩子最好的青春年華獻(xiàn)給了她所熱愛(ài)的工作。

2015年除夕夜,當(dāng)每家每戶享受天倫之樂(lè)時(shí),輪到張美華值通宵夜班。當(dāng)時(shí),她身患呼吸道過(guò)敏癥,還發(fā)著低燒。為了不麻煩同事調(diào)班,她堅(jiān)持帶著口罩值班,那天卻在寒冷的夜風(fēng)中暈倒在接警臺(tái)….

只有內(nèi)心的豐富,才能擺脫生活的相似、枯燥;只有心中無(wú)比的熱愛(ài),才能至死不渝地追隨。

緊急應(yīng)變勸回輕生竊賊

“你們不、不要再靠近了,我要往下跳了!”午夜凌晨零時(shí)25分,出生于1990年的王德順絕望地站在6樓屋檐上,夾著香煙的右手不住地顫抖。

此時(shí)此刻,王德順已經(jīng)被聚集上來(lái)的處警隊(duì)員團(tuán)團(tuán)圍住,眺望樓下,執(zhí)勤民警也已經(jīng)趕到現(xiàn)場(chǎng),刺眼的警燈和被控制住的同伙映入眼簾,已知逃脫無(wú)望的王德順萬(wàn)念俱灰。

突然,王德順猛地抽了一口煙,隨即甩掉手中的煙蒂,徑直走向屋檐邊緣。見竊賊出現(xiàn)輕生念頭,平日里見慣了大場(chǎng)面的處警隊(duì)長(zhǎng)黃正剛立即作出反應(yīng):“小伙子,你就這么想不開么?你結(jié)婚了嗎?”

見王德順無(wú)動(dòng)于衷,黃隊(duì)長(zhǎng)迅速揮手指示隊(duì)員撤離到屋內(nèi),只身一人留在天臺(tái),接著他調(diào)緩語(yǔ)氣繼續(xù)規(guī)勸竊賊:“小伙子,家里還有父母吧,你不為你的父母想想嗎?…‘你這也不是犯多大的事,回去交代一下,誠(chéng)實(shí)一些,難道為了這么點(diǎn)事就要結(jié)束生命嗎?”

聽到這一番話,王德順停下了腳步,肩膀有些許顫動(dòng)。見自己的話起了作用,黃隊(duì)長(zhǎng)循序漸進(jìn),他攤開雙手,慢慢地走向前去:“小伙子,好好想想,這么跳下去太不值得了,我現(xiàn)在給你遞一根竹竿過(guò)去,你拿著一頭慢慢過(guò)來(lái)。”黃隊(duì)長(zhǎng)俯身?yè)炱鹕磉叺拈L(zhǎng)毛竹,向王德順遞去。

見黃正剛隊(duì)長(zhǎng)只身一人給他遞來(lái)竹竿,又看了看黃隊(duì)長(zhǎng)的臉,王德順終于妥協(xié),他慢慢地轉(zhuǎn)過(guò)身子。就在這時(shí),腳底還布滿白天雨水的琉璃瓦片特別濕滑,王德順一個(gè)打滑,踢下兩片琉璃瓦,側(cè)身滑倒下去。這時(shí),幸虧黃正剛遞過(guò)來(lái)的竹竿被他一把抓住,才避免了墜樓的悲劇。

最終,在耗時(shí)兩個(gè)小時(shí)的協(xié)警抓賊行動(dòng)中,身經(jīng)百戰(zhàn)的黃正剛與竊賊斗智斗勇取得勝利。殊不知,兩小時(shí)前,黃隊(duì)長(zhǎng)接到中心報(bào)警電話火速趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí),現(xiàn)場(chǎng)的狀況瞬間讓他感到非常棘手:此區(qū)域是一片擁有12戶住宅的街面樓群,且戶戶天臺(tái)相通,人在樓頂可自由穿行;12戶住宅樓中有8戶是空著無(wú)人居住,有的甚至還未裝修,小偷在這種環(huán)境下逃脫和藏匿的機(jī)會(huì)大增。面對(duì)包圍圈巨大而人手只有5人的情況,黃隊(duì)長(zhǎng)急中生智,他故意提高嗓門:“你們6個(gè),包圍現(xiàn)場(chǎng);你們5個(gè)從西邊上,你們5個(gè)隨我從東邊上!”在心理上對(duì)竊賊造成了巨大的震懾,之后就有了上述的情景。

為了完成一個(gè)使命,那些交談和夜色,敲打或微笑,從沒(méi)有懈怠的顏色。因?yàn)榭吹靡妷?mèng)想,因?yàn)橐粋€(gè)人可以叫醒一群人。有些故事像斷線紙鳶,漸漸隨風(fēng)飄遠(yuǎn),然而他們的事跡被記錄在筆尖,勢(shì)必細(xì)水長(zhǎng)流,不斷地講述。

深夜追賊六十里

那是一個(gè)風(fēng)雨交加,電閃雷鳴的夜晚,黑暗中雨水打濕了雙眼。“也許事后回想起來(lái),想到自己的妻兒,你會(huì)不禁后怕,然而在當(dāng)下,就是那份執(zhí)著和正義,逼迫著你毫無(wú)畏懼。”處警隊(duì)長(zhǎng)郭良豐說(shuō)道。

凌晨2時(shí)30分,橫店鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府大樓報(bào)警器發(fā)出報(bào)警信號(hào),橫店處警中隊(duì)隊(duì)員在接到中心通知后第一時(shí)間驅(qū)車趕到。隊(duì)員們面對(duì)的是一個(gè)五人盜竊團(tuán)伙,郭良豐小隊(duì)在協(xié)警擒獲一個(gè)望風(fēng)竊賊后正欲入室抓賊,忽聞背后傳來(lái)一陣短促的轟鳴聲,只見一輛豐田轎車“脫韁而出”,頃刻消失在雨中。

“不好,他們要跑!”郭良豐迅速指揮一位隊(duì)員在場(chǎng)控制嫌犯,自己帶著其他隊(duì)員上車向前方逃逸的車輛追去。

此時(shí)的風(fēng)雨已經(jīng)很大,窗外能見度極低,濕滑的道路和黑暗的恐懼無(wú)情地襲來(lái)。“你們害怕嗎?”看著隊(duì)員們堅(jiān)毅的眼神,郭隊(duì)長(zhǎng)不用等待回答了,他猛地踩下油門,毅然決然地向前方的亡命之徒追去。

竊賊的車輛幾次變道拐彎都無(wú)法擺脫處警車,期間,處警隊(duì)員多次向竊賊喊話,都無(wú)濟(jì)于事。凌晨的茂名上演了一場(chǎng)驚心動(dòng)魄的“速度與激情”。從凌晨2點(diǎn)持續(xù)到凌晨6點(diǎn),從橫店至義烏,總程達(dá)六十多里,最終,在義烏廿三里一處田間小道,犯罪嫌疑車輛被逼停并翻車入田埂,而處警車也撞上了護(hù)欄,隊(duì)員們不同程度地受了傷,隊(duì)長(zhǎng)郭良豐額頭大面積撞傷出血,最終協(xié)警將4名潛逃竊賊抓獲。

“我們?cè)?jīng)用身軀,親吻精神的花瓣;我們?cè)?jīng)用心靈,編織理想的花環(huán);我們?cè)?jīng)用微笑,面對(duì)危難的挑戰(zhàn);我們?cè)?jīng)用無(wú)怨無(wú)晦,展開人生的風(fēng)帆。”郭良豐笑著說(shuō),他帶領(lǐng)的隊(duì)員都是好樣的,個(gè)個(gè)都非常棒。

茂名市保安服務(wù)公司區(qū)域聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)報(bào)警服務(wù)自1996年1月1日運(yùn)營(yíng)至今,已走過(guò)整整20個(gè)年頭。20年來(lái),正是靠著這些日夜堅(jiān)守、辛勤付出的無(wú)名英雄和奠基人,實(shí)現(xiàn)了從有到無(wú)、從弱到強(qiáng)的壯舉,平均每天接處警526次,共抓獲犯罪嫌疑人2800余名,協(xié)助公安機(jī)關(guān)提供線索9000余件,直接挽回人民損失達(dá)8000余萬(wàn)元。

“爸爸媽媽,請(qǐng)?jiān)瓫鑫业牟恍?;未?lái)的妻子,清不要嫌棄我又黑,又臟;未來(lái)的孩子,請(qǐng)不要責(zé)怪我常常不回家。因?yàn)樾闹芯婇L(zhǎng)鳴,注定了我要除暴安良,因?yàn)檫@身保安制服,注定了我肩負(fù)著社會(huì)的責(zé)任。”這是巡檢隊(duì)員們發(fā)自內(nèi)心的呼喊。

“每個(gè)人都被生命詢問(wèn),而他只有用自己的生命才能回答此問(wèn)題;只有以‘負(fù)責(zé)’來(lái)答復(fù)生命。因此,‘能夠負(fù)責(zé)’是人類存在最重要的本質(zhì)。”有人這樣來(lái)解釋“責(zé)任”二字的意義。“黑夜給了我一雙深邃的瞳孔,我將用它驅(qū)散恐懼,保衛(wèi)安寧。”英雄的故事在平凡之中往往觸動(dòng)人心,而巡檢隊(duì)員們的故事,仍在繼續(xù)。

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