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保安職業(yè)教育培訓問題是影響到保安服務業(yè)發(fā)展最關鍵的因素，行業(yè)監(jiān)管部門、保安協(xié)會，乃至保安服務企業(yè)的管理者都有必要進一步重新審視這個問題，從自身查找原因，找到制約保安服務業(yè)發(fā)展的癥結所在，對癥下藥，逐步根除頑疾，從根本上解決問題。

當前的保安職業(yè)教育培訓的主要形式為新錄用保安員崗前培訓、在職保安員階段性繼續(xù)培訓和保安職業(yè)學歷教育等，形式多樣，基本符合保安服務行業(yè)的需求。但是培訓的內容，以及在貫徹落實《保安員國家職業(yè)標準》和《保安服務管理條例》等法律法規(guī)對于保安員教育培訓的相關要求等方面就有些差強人意了。

首先，新錄用保安員崗前培訓不到位。保安服務行業(yè)招人難、從業(yè)人員流失率居高不下，致使行業(yè)從業(yè)人員缺乏穩(wěn)定性，人員結構變化大，人員更換頻繁。同時，由于當前保安服務收費標準和形式仍然采用以保安人員數(shù)量作為主要依據(jù)，要求在崗人員必須符合和滿足保安服務合同中所約定的數(shù)量。為應對人員流失和保證在崗人數(shù)，許多保安從業(yè)單位，尤其是外派保安服務人員的從業(yè)單位通常是隨時招錄保安人員補充到服務網(wǎng)點，來不及進行系統(tǒng)的有規(guī)劃的崗前培訓。這些保安員在對保安服務工作知之甚少的情況下上崗工作，往往只能是在工作崗位上現(xiàn)學現(xiàn)做，很難勝任崗位要求。另外，為數(shù)不少的保安從業(yè)單位為開展業(yè)務所需，對所招錄的人員不能嚴格把關，無論是對應聘者的年齡、形象，還是其過往經歷都放松了要求，在沒有專門進行系統(tǒng)培訓的情況下，允許其上崗執(zhí)勤。許多年齡偏大、形象欠佳，甚至是《保安員國家職業(yè)標準》等法規(guī)中明確規(guī)定不適合從事保安工作的人員都出現(xiàn)在保安服務崗位上，有些人員既不符合保安從業(yè)人員的資格要求，又不具備保安從業(yè)人員所具備的職業(yè)素養(yǎng)和基本技能，勢必會嚴重影響保安工作服務質量和行業(yè)形象。當然，沒有經過規(guī)范的崗前培訓就上崗的保安員多數(shù)也并未取得保安員執(zhí)業(yè)資格證。

第二，在職保安員階段性繼續(xù)培訓走過場。對于以能力水平作為服務質量主要評價標準的保安服務行業(yè)來說，能夠根據(jù)服務內容的差異對保安從業(yè)人員以及保安服務企業(yè)進行有針對性的教育培訓，同時按照《保安員國家職業(yè)標準》等行業(yè)規(guī)范的要求，結合保安員等級晉升等工作的開展，有計劃、有系統(tǒng)地對在職保安員進行階段性繼續(xù)培訓，既能夠不斷提升保安員執(zhí)業(yè)能力，又能夠從制度體現(xiàn)對行業(yè)從業(yè)人員的重視，使之產生職業(yè)榮譽感和執(zhí)業(yè)歸屬感。但是現(xiàn)階段，全國范圍內雖然有些地區(qū)能夠堅持對保安從業(yè)人員進行階段性培訓，但是很多情況是為了完成主管機關的任務而開展的，并沒有真正有實效地提升從業(yè)人員的職業(yè)能力和水平，往往是走過場，搞的是面子工程。至于按照《保安員國家職業(yè)標準》的要求，對保安員進行等級晉升培訓，則開展的少之又少，也就是說對規(guī)定的貫徹落實根本就不到位。事實上，如果能夠認真開展在職保安員階段性繼續(xù)教育培訓工作，使保安員能夠在工作中不斷掌握崗位工作技能、逐步勝任崗位工作，在一定程度上也是對崗前培訓不到位的一種彌補。

第三，保安職業(yè)學歷教育缺失。2001年，國內有包括遼寧警官高等專業(yè)學校在內的三所公安院校開始設置高職保安專業(yè)，培養(yǎng)大專層次的保安專門人才，時至今日，十余年過去了，開設高職保安專業(yè)、從事高職保安學歷教育的學校也還是屈指可數(shù)。2005年，教育部將保安專業(yè)人才列入緊缺人才培養(yǎng)計劃，筆者有幸參加了公安部和教育部組辦的中職保安專業(yè)培養(yǎng)方案研討會。當時，作為一名從事保安專業(yè)教育的從業(yè)者，感到保安服務行業(yè)以及保安學歷教育的春天來到了，內心著實地激動，但是多年之后，并沒有看到預想的結果。保安職業(yè)學歷教育并沒有蓬勃發(fā)展起來，當然個中原因是多方面的，其中有一點是比較關鍵的，就是保安服務行業(yè)入職的門檻太低，懷揣大專文憑的畢業(yè)生在這個行業(yè)中并沒有體現(xiàn)出其應有的價值，無淪是待遇還是晉升空間，都與低學歷甚至無學歷的同事沒有什么區(qū)別，所以專業(yè)畢業(yè)生也選擇離開，其問接的后果就是報考保安專業(yè)的考生越來越少，專業(yè)不斷萎縮，最后也許就關門大吉了。

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