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目前，如何破解民營保安服務(wù)公司所面臨的一系列問題，克服劣勢，發(fā)揮出民營保安公司的優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展，具有重大的理論和現(xiàn)實意義。筆者認(rèn)為，可以從以下幾點來嘗試解決之道。

一、強化企業(yè)能力建設(shè)，走多元化發(fā)展之路。

從整個行業(yè)角度看，這是一個必然趨勢。隨著社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，各類社會、經(jīng)濟組織的安全服務(wù)意識逐漸多樣化，有需求自然就會有力爭滿足需求的市場。從保安服務(wù)公司自身角度說，這種多元化戰(zhàn)略也是合理的。保安公司成立之初，其業(yè)務(wù)主要是單一的人力防范，但隨著市場需求的增加，很多保安公司開始開展技防、武裝押運、隨身護衛(wèi)、保安咨詢和安全風(fēng)險評估等業(yè)務(wù)，漸漸擺脫了較為單一的業(yè)務(wù)模式。

為提高企業(yè)的影響力，公司擔(dān)當(dāng)起保安服務(wù)企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。茂名保安公司在拓展業(yè)務(wù)的同時，也承擔(dān)了更多的社會責(zé)任。公司先后涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀保安員，受到客戶單位所在轄區(qū)政府及當(dāng)事人的肯定和贊揚。截止2014年底，公司駐金融單位保安堵截詐騙信息案30多起，涉案金額累計達200多萬；制止2起拐賣兒童事件；及時處理火情10多起；拾金不昧受表揚50起。公司還多次承擔(dān)了重大活動的安保任務(wù)。在大型活動的安保任務(wù)中，保安員充分發(fā)揮身處社會治安防范一線的優(yōu)勢，發(fā)揮了重要的作用。茂名保安公司先后完成2014西博會國際車展、2014年國網(wǎng)公司第二屆供電服務(wù)技能競賽、2015茂名市學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動啟動儀式安保工作及演藝明星見面會等30多個大型臨時活動安保工作。公司成立3年來，重視樹立口碑和品牌。茂名保安公司以良好的口碑先后和300多家企事業(yè)單位簽定了業(yè)務(wù)合同。

二、建立風(fēng)險危機經(jīng)營理念。

市場經(jīng)濟是風(fēng)險經(jīng)濟，在經(jīng)營過程中稍有不慎就會面臨巨大風(fēng)險，作為企業(yè)，建立風(fēng)險意識和應(yīng)對風(fēng)險的預(yù)警機制，增強企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險的能力至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險的方式和手段很多。如以適應(yīng)市場為主，以企業(yè)的產(chǎn)品為推動力，提高市場的占有率，及時調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向，增強危機感。

三、加強企業(yè)文化建設(shè)。

企業(yè)的文化也是企業(yè)軟實力，文化建設(shè)做得好，員工的凝聚力、向心力就會非常強大。理念文化是企業(yè)建設(shè)的核心部分，建立企業(yè)精神、宗旨、價值觀和愿景等核心理念后，讓這些理念深入員工的內(nèi)心，成為員工的自覺行為。從目前的實踐可以看出，凡是重視企業(yè)文化建設(shè)，如提煉企業(yè)核心理念和價值觀，沒計自己的企業(yè)標(biāo)識，建立企業(yè)網(wǎng)站等等，這樣的民營保安公司發(fā)展都較為迅速，在擴大企業(yè)影響力上具有很強的優(yōu)勢。例如，可以通過開展各種拓展活動、節(jié)假日集體活動、組織一些文化活動等，在民營保安企業(yè)中塑造健康向上的企業(yè)文化，增強廣大保安員投身保安事業(yè)的政治使命感和自豪感。

茂名保安公司一是注重“以人為本”，每年組織健康體檢；為全員繳納社會保險和意外傷害險；為員工交納住房公積金，積極配合員工購房所需手續(xù)，解決員工后顧之憂。二注重人文關(guān)懷，當(dāng)員工在家庭中遇到實際困難時，公司會盡力幫助。這些使員工感受到公司的溫暖，振奮了精神，鼓舞了士氣。三注重團隊凝聚力，先后幾次組織員工開展休閑垂釣、拓展訓(xùn)練等活動，使員工在工作中樹立相互配合的團隊精神和整體意識，增加了相互溝通與交流的機會，增強了員工“愛崗敬業(yè)”的凝聚力。四是提倡生活工作兩不誤，積極開展書畫、攝影比賽等。駐建設(shè)銀行保安杜金錢2013年躥紅網(wǎng)絡(luò)，被稱為熱愛藝術(shù)的“雪雕保安”，茂名多家媒體也紛紛報道。五是公司每年開展“年度優(yōu)秀保安”評比表彰活動、設(shè)立“先進個人”等獎項，為員工樹立良好典范。

四、改善政策環(huán)境。

期待政府進一步細(xì)化和落實相關(guān)政策，增強對民營保安企業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)和支持，從而優(yōu)化整體的商業(yè)環(huán)境，降低保安服務(wù)行業(yè)的企業(yè)運營成本，促進民營保安企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。如提供相應(yīng)的資金扶持，利用政府采購和政策導(dǎo)向性消費，來維持民營保安企業(yè)生存、降低企業(yè)運營成本和確保企業(yè)市場需求。此外，可改善民營企業(yè)所面臨的外部環(huán)境，減少對民營企業(yè)的限制；加強對保安服務(wù)市場的培育，促進中小型民營企業(yè)的規(guī)模化發(fā)展和企業(yè)間的協(xié)作整合。

五、以提升素質(zhì)和形象為核心，切實加強保安隊伍規(guī)范化建設(shè)。

民營保安企業(yè)應(yīng)從提升保安素質(zhì)和形象角度出發(fā)，完善基層保安服裝、裝備，形成一套適應(yīng)新形勢需要，涵蓋員工招錄、培訓(xùn)、日常教育、動態(tài)管理等各環(huán)節(jié)，形成相對完整、系統(tǒng)、實用的、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的基層隊伍建沒和管理機制。民營保安企業(yè)應(yīng)當(dāng)以具體的措施加強并改善日常性的保安隊伍思想政治教育工作、企業(yè)文化教育工作、法制教育工作，健全完善長效性的“崗位練兵”和基層干部培訓(xùn)工作。提高基層一線隊伍的綜合素質(zhì)和應(yīng)急處突能力?；鶎颖０矄T是保安公司的窗口，這對于新成立的民營保安公司尤為重要，因為社會的認(rèn)知直接來源于值守在一線的保安員，所以，要從基層入手，搞好隊伍建設(shè)，提升隊伍整體素質(zhì)。

茂名保安公司一是擁有優(yōu)秀管理團隊。公司管理干部大多是軍警復(fù)轉(zhuǎn)軍人，大專以上學(xué)歷，且有15年以上保安管理經(jīng)驗，他們在公司發(fā)展中起了極其重要的作用。

二是不斷完善規(guī)章制度。公司制定了一系列管理制度并在發(fā)展中不斷規(guī)范完善；實行目標(biāo)管理，層層簽訂責(zé)任書，嚴(yán)格考核，兌現(xiàn)獎罰。公司成立之后，先后制定董事會制度及管理制度和崗位職責(zé)、財務(wù)管理制度、人事管理制度、合同管理制度、保安員管理制度、保安隊長和經(jīng)理考核制度、印章管理制度等，規(guī)章制度隨著公司的發(fā)展也在不斷規(guī)范完善。2012年，公司先后取得IS09001-2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書、廣東省安全防范技術(shù)質(zhì)量三級證書等；先后被評為“廣東省誠信優(yōu)秀品牌單位”、“廣東省業(yè)主最滿意品牌單位”、“AAA級信用企業(yè)”、“廣東省優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌單位”；2014年加入“茂名市保安協(xié)會第二屆理事會會長單位”。

三是強化保安隊伍建設(shè)。提高隊伍整體素質(zhì)是增強企業(yè)競爭力、促進企業(yè)發(fā)展的重要途徑。在人員招聘上，嚴(yán)格進行審查，保安員必須出具由當(dāng)?shù)毓膊块T提供的無刑事處罰、勞動教養(yǎng)、收容教育和強制隔離戒毒等違法犯罪記錄的汪明。堅持“持證上崗”的原則。依據(jù)《保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱（試行）》，公司對新員工進行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)考核，使每名從業(yè)人員較好地掌握基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能，為盡快適應(yīng)崗位、勝任工作打下堅實基礎(chǔ)。目前茂名保安公司持證率100%。在管理人員的任用上，公司引入公平競爭機制，推行競聘上崗的用人制度。調(diào)動了員工奮發(fā)進取、努力工作的積極性和主動性。

四是組織多層次培訓(xùn)。從公司成立至今，先后安排了安防培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、消控征培訓(xùn)、廣東省保安職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班、廣東省保安協(xié)會關(guān)于選拔保安員職業(yè)技能鑒定考評員培訓(xùn)考試、廣東省保安協(xié)會通訓(xùn)員培訓(xùn)等各類型針對不同崗位的培訓(xùn)。

整個保安市場開放后，對民營保安企業(yè)來說，既是發(fā)展的大好機遇，也面臨極大挑戰(zhàn)。筆者認(rèn)為，國有保安企業(yè)擁有較成熟的管理經(jīng)驗，民營保安企業(yè)可以與國有保安企業(yè)加強合作，形成優(yōu)勢互補，和諧發(fā)展，形成雙贏局面，助力保安服務(wù)業(yè)的進一步發(fā)展。

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