邢台惫孜信息技术有限公司

茂名保安公司押運中心于1993年1月經(jīng)茂名市公安廳批準成立，2012年l0月，重新申辦保安服務(wù)許可證，是具有獨立法人資格的國有企業(yè)。公司實行獨立核算、自主經(jīng)營、自負盈虧，現(xiàn)已形成集人防、金融守押、民爆護衛(wèi)、技防、安防器材銷售等多元化的服務(wù)格局。目前，公司擁有員工771人，下沒綜合辦公室、人防部、守押部、技防部、人力資源部、財務(wù)裝備部，黨、團、工會組織健全，有專用運鈔車29輛，民爆護衛(wèi)車及辦公用車21輛，安防維護專用車3輛。公司規(guī)模不斷擴大，產(chǎn)值利潤不斷增加，員工收入不斷提高。

多年來，公司以“做精人防、做強押運、做優(yōu)技防”為工作思路，突出保安職能，發(fā)揮輔警作用，不斷加強隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。

一、抓好主業(yè)，多元發(fā)展，不斷夯實企業(yè)基礎(chǔ)。

在市場競爭日趨激烈的當(dāng)下，國有保安服務(wù)公司特別是押運公司要實現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展，首先要抓好自已的主業(yè)，明確企業(yè)主攻的方向，這樣，在拓展業(yè)務(wù)時才能做到有的放矢。同時，堅持“一業(yè)為主，多業(yè)為輔”的經(jīng)營思路，積極探索多元化發(fā)展之路，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。茂名保安公司押運中心在發(fā)展中積極探索市場經(jīng)濟條件下保安服務(wù)的新機制、新方法、新理念，秉承“抓好主業(yè)、多元發(fā)展”的經(jīng)營思路，推動企業(yè)全面發(fā)展。

一是做精人防，穩(wěn)中有進，社會效益顯著提高。人防業(yè)務(wù)是公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，現(xiàn)有保安員560人，服務(wù)客戶75家。公司堅持抓好各項管理制度的落實，實行層次管理，分級負責(zé)，定期組織中小隊、在崗保安員開展思想教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和軍事訓(xùn)練。堅持開展“三級督查”工作機制，采取不同形式，就工作勤務(wù)開展情況進行全覆蓋檢查，做到了城區(qū)崗點與偏遠崗點一個樣，大崗點與小客戶—個樣，白班與夜班一個樣，獎勤罰懶，提高保安員履職盡責(zé)的積極性，確保守護目標的安全。同時，發(fā)揮輔警職能作用，協(xié)助公安機關(guān)維穩(wěn)處突。保安員在忠誠履職的同時，爭做好人好事，為群眾提供熱情周到的服務(wù)。近3年來，保安員協(xié)警抓獲盜竊嫌疑人5名，追回贓物價值6萬余元；拾金不昧246起，拾到現(xiàn)金60余萬元，拾到銀行卡、存折等卡內(nèi)金額380余萬元，身份證及其他證件、物品不計其數(shù)；收到錦旗10面、感謝信245余封，隊員們用實際行動弘揚了社會正能量。

二是做強押運，細化管理，確保守護押運目標安全。公司現(xiàn)有守押人員191人，承接了多個地區(qū)的金融守押業(yè)務(wù)，服務(wù)客戶11家，看守金庫5座，服務(wù)網(wǎng)點100個、ATM機209臺，上門收款單位48個，押運線路,38條，服務(wù)民爆客戶36家。公司守押部以“管好人、開好車、握好槍、接好箱、守好庫”為工作目標，嚴格隊伍管理，時刻掌握隊伍動態(tài)，及時解決守押工作中存在的問題，做到了“嚴、細、實”，把好關(guān)口，不留死角。公司嚴格槍彈管理，完善操作規(guī)程，確保行車安全，加強守護警戒，促進了武裝押運的規(guī)范化建沒，實現(xiàn)了車輛安全行駛無重大事故，接送款包、槍彈交接“零差錯”的目標。

三是做優(yōu)技防，積極探索，科技含量逐步增強。公司技防部配備專業(yè)技術(shù)人員和技防專用維護車輛，從2013年12月開始承接了茂名市公安局電子警察一期工程的維護保養(yǎng)，后又承接了三期工程的安裝工作，以“誠信為本、客戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。

四是拓寬渠道，多元發(fā)展，擴大利潤空間。開展保安服裝和警用器材的銷售，月利潤平均萬元以上；建立物業(yè)團隊，承擔(dān)了茂名市公安局物業(yè)保潔、駕駛員、職工食堂保障與服務(wù)；從2014年11月16日起，隨著茂名高鐵開通和新火車站的運行，公司承擔(dān)進站旅客的第一道安檢工作；計劃今年開始進行快餐配送，為維穩(wěn)執(zhí)勤卡點人員提供及時、方便、周到的服務(wù)。

二、加強管理，注重培訓(xùn)，著力提高隊伍整體素質(zhì)。

提高保安隊伍素質(zhì)是一個“老生常談”的話題，但也是一項需要常抓不懈的任務(wù)。保安隊伍素質(zhì)的高低直接影響著企業(yè)的形象，關(guān)乎企業(yè)的生存與發(fā)展。而要提升保安隊伍的素質(zhì)，就需要保安服務(wù)公司抓好“進人關(guān)”、培訓(xùn)關(guān)，在從源頭上保障隊員素質(zhì)的同時，加強管理工作，用制度規(guī)范隊員行為，讓隊員知道什么該做，什么不該做。

一是把好“進人關(guān)”。在招收新隊員時，要按照《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定，確保保安員年滿18周歲，身體健康，品行良好，并經(jīng)過嚴格的政審，擇優(yōu)錄用。

二是抓好培訓(xùn)工作。公司采取崗前培訓(xùn)、在崗輪訓(xùn)、以會代訓(xùn)和保安員資格考試相結(jié)合的方法，以點帶面，全面提升。同時，公司經(jīng)常性開展大練兵活動，以提升隊伍整體素質(zhì)。

三是抓好管理。以“抓隊伍、抓思想、抓工作、抓流程”為核心，公司制定了3類60項規(guī)章制度和操作規(guī)程，匯編成冊，內(nèi)容涵蓋各級職責(zé)、制度規(guī)定、操作規(guī)范。公司還結(jié)合工作實際，制定考核細則，促進工作落實。守押部堅持實行周例會、輪崗制度、安全競賽、家訪制度等措施，加強隊伍的規(guī)范化建設(shè)。人防部總結(jié)出一套“一防”（嚴防各類事故發(fā)生）、“二保”（保客戶目標安全、保自身安全）、“三必須”（必須嚴格遵守規(guī)章制度，必須統(tǒng)一著裝、服從命令，必須主動承擔(dān)社會責(zé)任）的管理模式，白天抓形象，夜間抓責(zé)任，每月實行紅旗臺評比，相互競爭，獎勤罰懶，推動了服務(wù)質(zhì)量的提升。

三、以人為本，營造保安員尊重生活、體面勞動、快樂工作的環(huán)境氛圍。

要想帶好保安隊伍，制度性的約束必不可少，人性化的理念更應(yīng)滲透其中。保安公司應(yīng)在倡導(dǎo)管理出效益、服務(wù)出效益、安全出效益的基礎(chǔ)上，采取有效方式激發(fā)員工的工作熱情，真心實意地為他們送溫暖，辦實事，用情感的力量，構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系。

一是弘揚正能量，提振精氣神。公司積極為一線隊員做好各項保障工作，發(fā)揮隊員積極性和創(chuàng)造性，讓他們?nèi)硇耐度氲焦ぷ髦小Ｔ诖嘶A(chǔ)上，著力培養(yǎng)隊員積極向上的精神風(fēng)貌，增強主人翁意識。2011年，公司保安員左瑾被評為“第三屆全國先進保安員”；今年3月，保安員鄭華新被中央文明辦入選“中國好人榜”；5月，守押部駕駛員李勇、李吉輝獲“最美瓜鄉(xiāng)行車人”提名獎，他們的事跡激勵著更多隊員參與到公司建設(shè)中來。

二是關(guān)愛員工，提高待遇。不僅是留住人才、吸納人才，構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系，更是企業(yè)堅持依法經(jīng)營、主動承擔(dān)社會責(zé)任的具體表現(xiàn)。近年來，公司結(jié)合效益情況不斷調(diào)增隊員工資和加班補貼，落實保安員帶薪休假制度，依法為保安員辦理五項社會保險和意外傷害保險。僅2014年，公司為保安員繳納社保費達500多萬元。另外，根據(jù)年限發(fā)放冬季取暖補助，保安員子女考入大學(xué)的分檔次給500至l000元的獎勵，安排員工進行健康體檢。這一系列措施，得到了員工的認同，受到了當(dāng)?shù)毓腿松绮块T的表揚。

三是讓隊員感受到公司溫暖。員工結(jié)婚，公司領(lǐng)導(dǎo)到場祝賀；員工本人或直系親屬故去，工會前往悼念；員工住房貸款、廉租房申清及權(quán)益保護方面，公司給予極力幫助。近3年來，公司工會共走訪慰問員工近300人次，三八婦女節(jié)為女職工發(fā)放生活用品，重大節(jié)日為職工發(fā)放慰問品，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層慰問條件艱苦的執(zhí)勤崗點保安員。公司工會還組織開展豐富多彩的文體活動，進一步凝聚了隊伍士氣，樹立了員工的自信心，塑造了團隊的良好形象。

四是加強宣傳，提高知名度。公司以宣傳為導(dǎo)向，利用行業(yè)和地方媒體平臺大力宣傳優(yōu)秀保安員的事跡，提升企業(yè)的社會認知度和行業(yè)影響力。

五是搭建溝通交流平臺。公司采取談心談話、家訪以及微信留言、經(jīng)理信箱等方式，增進了企業(yè)、員工及員工家屬之間的交流、溝通。

面對未來，公司將繼續(xù)堅持依法經(jīng)營，規(guī)范執(zhí)業(yè)，在機遇和挑戰(zhàn)并存的環(huán)境下，不斷開拓進取，使企業(yè)保持旺盛的生命力和持久的發(fā)展力。

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